ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Die hier vorliegenden allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen sind Grundlage einer Bestellung bei der LEMENA. Bei jeder Bestellung gelten die jeweils aktuellen allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen. Diese können von LEMENA jederzeit angepasst werden. LEMENA ist ein Schweizer Unternehmen mit Sitz in Unterengstringen. Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz. Alle Bestellungen bei LEMENA unterliegen dem Schweizer Recht.

Datenschutz
LEMENA verwendet die ihr anvertrauten Daten in Respekt der Kundin und des Kunden (nachfolgend Kunde genannt). Kundendaten werden nicht an Aussenstehende verkauft, vermietet, ausgeliehen oder weitergegeben.
Leitsätze
LEMENA setzt alles daran, seiner Kundschaft nur höchstwertige Qualitätsprodukte namhafter Hersteller zu liefern. Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kunden, und unser Ziel ist es, unseren Kunden einen hervorragenden Service zu einem ausgezeichneten Preis zu bieten.
LEMANA ist bestrebt, möglichst vollständige und korrekte Produktinformationen anzugeben. Den Kunden wird jedoch auf jeden Fall empfohlen, die spezifischen Informationen der Verpackungsbeilage oder der Produkteinformationen auf der Website des Produkteherstellers einzusehen. Letztere gehen den Angaben der LEMENA vor.
Preise
Alle Preise verstehen sich Schweizer Franken (CHF) inkl. schweizerischer Mehrwertsteuer.
Zahlungsbedingungen
Eine Verrechnung mit nicht anerkannten oder nicht rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen des Kunden ist ausgeschlossen.
Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruhen.
Garantie und Gewährleistung
LEMENA gewährt keine über die Gewährleistung hinausgehende Garantie auf ihre Produkte.
Bestellung
Infolge Gewährleistung des Datenschutzes akzeptiert LEMENA keine Kreditkartenzahlungen per Telefon, Email und Fax.
LEMENA behält sich vor, die Auslieferung der Bestellungen von einer Bonitätsprüfung abhängig zu machen. Durch ihre Bestellung willigen die Kunden der Einholung einer Bonitätsauskunft ein.
LEMENA kann eine Bestellung annullieren, falls der Kunde nicht kreditwürdig ist, eine oder mehrere ausstehende Rechnungen bei LEMENA hat oder aus sonstigen Gründen. Der Kunde hat in einem solchen Fall keinen Anspruch auf Schadenersatz.
LEMENA behält sich bei Grossbestellungen Mengenbeschränkungen vor.
Verkauf von Tabakwaren
Mit der Zustimmung der allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigt der Kunde beim Kauf von Tabakwaren, dass er handlungsfähig und über 18 Jahre alt ist.
Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte [im Online-Shop] stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine für diesen verbindliche Bestellung (Angebot zum Vertragsschluss) abzugeben.
Durch Anklicken des Bestell-Buttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte ab.
Unmittelbar nach Erhalt der Bestellung, bestätigt die LEMENA den Zugang der Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn LEMENA den Versand der Ware per Email bestätigt (Auftrags-bzw. Versandbestätigung) oder spätestens durch Auslieferung der Ware.
LEMENA ist bemüht, die Artikelbeschreibung so genau wie möglich zu erfüllen.
Änderungen / Verfügbarkeit
Preisänderungen sowie Änderungen, der Bestell- und Lieferbedingungen, bleiben vorbehalten. LEMENA ist bemüht, das bereitgestellte Bildmaterial und die Detailangaben so aktuell wie möglich zu halten, es können jedoch herstellerbedingte Änderungen ohne Voranzeige auftreten.
Sortimentsänderungen können jederzeit erfolgen. LEMENA ist bestrebt, die Produkte in der angezeigten Lieferzeit dem Kunden zuzustellen. Sollte es vorkommen, dass die Lieferzeit überschritten oder das Produkt in dieser Form nicht mehr verfügbar ist, wird der Kunde darüber informiert. LEMENA behält sich in solch einem Fall das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Schadenersatz, sollte ein angebotenes oder bestelltes Produkt nicht lieferbar sein.
Werden von einem Kunden mehrere Produkte bestellt, ist eines davon aber nicht mehr verfügbar, so gilt nicht die gesamte Bestellung als storniert.
Bestätigung
Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, dass:

Falls Beschwerden durch die Anwendung eines Produktes entstehen sollten, er die Anwendung oder die Nutzung des Produkts umgehend einstellt und sich sofort durch eine Fachperson (Arzt, Apotheker etc.) untersuchen lässt..
Er LEMENA für allfällige Komplikationen, Beschwerden, sonstige aufgetretene Probleme, Produktehaftpflichtansprüche nicht belangt wird und er sich direkt und ausschliesslich an den Produktehersteller halten wird.
Er alle Angaben wahrheitsgetreu vorgenommen hat.
Versand in der Schweiz
Der Versand erfolgt über die Schweizerische Post
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum von LEMENA.
Mehrkosten infolge Versands an eine falsche Adresse des Kunden gehen zu Lasten des Kunden.
Für den Verlust oder die Beschädigung während des Versands haftet ausschliesslich das jeweilige Postversandunternehmen. Ansprüche des Kunden sind direkt an dieses zu richten.
Versand ins Ausland
LEMENA verschickt bis auf weiteres keine Pakete ins Ausland.
Zahlungsverzug
Ist der Kunde mit der Bezahlung einer Rechnung in Verzug, so wird der Kunde nach 30 Tage per E-Mail gemahnt. Die zweite Mahnung erfolgt per Briefpost nach 45 Tagen und mit einer Mahngebühr von CHF 40.00. Weitere rechtliche Schritte erfolgen..

Unsere Lieferkosten hängen von der gewählten Zahlungsmethode ab. Abweichende Kosten für internationalen Versand.